和谐健康第一时间启动应对预案应付四川泸县6.0级地震

作者: 未知 分类: 新闻 发布时间: 2021-09-17 11:48

乐山中支理赔电话:18384660682

9月16日04时33分在四川泸州泸县发生6.0级地震,震源深度10千米。和谐健康第一时间响应,指导四川分公司创建由分公司总经理为组长的应对处置小组,启动理赔应对预案,采取五项应对处置手段:

1、开通理赔绿色通道:启动重大突发事故理赔应对预案,各环节优先处置泸县地震有关理赔服务;

2、简化理赔申请单证:对政府或政府授权公开发布的遇难者信息,或是公司主动核实并判断是我司顾客的,免收保单、事故证明材料;

3、手机App线上受理:顾客可通过福家享受App迅速理赔申请,经确认是保险责任范围的小额(3000元及以下)医疗赔案,可通过我司秒赔、快赔项目4小时内完成理赔款支付;

4、取消定点医院限制:为便捷顾客医疗就诊,公司取消二级及以上就诊医院限制;

5、上门探视慰问:对因事故出险的顾客及家属进行探视及慰问。

和谐健康将持续关注本次灾情进展,与当地政府、监管部门、同业各公司维持紧密联系和交流,一同协调处置这次灾害事件,切实为顾客提供保险保障。

和谐健康全国客服统一客服电话:956076

四川分公司理赔电话:028-60109560/18582363449

绵阳中支理赔电话:18030957191

宜宾中支理赔电话:18081384080

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